一、我们做什么：服务拆解（用最朴素的语言说明）
想象一下，你的产品要进一个新市场：用户看见的第一个东西可能是广告语、落地页或说明书。我们要做的就是把这些东西从“能懂”变成“能打动、能被信任”。
核心服务模块
- 品牌文案翻译与创意本地化：口号、Slogan、品牌故事、广告文案的“意译+再创作”，保留情感与品牌个性。
- 产品资料翻译：说明书、用户手册、SDS、安全数据、产品详情页，强调术语一致性与可读性。
- 网站本地化：不仅翻译，还做文化适配（日期、货币、图片、法律合规、SEO关键词本地化）。
- AI+人工双重校验：先用神经机器翻译提高效率，再由专业译员+行业审校校对，最终进行本地化测试（in-context QA）。
二、为什么要选择“创意+专业术语+本地化”的组合
直译往往丢掉情感，生搬硬套会让品牌显得“翻译腔”。反过来，只有创意没有术语库，会导致产品说明不准确，影响合规与安全。我们把二者结合，既让用户“心动”，也让工程师&法务“放心”。
三个常见场景与处理要点
- 电商详情页：强调转化与SEO，关键词本地化、短句优先、A/B测试建议。
- 技术手册：术语表、版本控制、图表本地化、合规性审查。
- 营销活动：文化敏感度审核、节日与口味差异处理、法律禁忌排查。
三、我们的工作流（让你看得懂每一步）
工作流分为“评估-翻译-校验-交付-优化”。下面是一个比较常见的实施步骤：
- 需求评估（1-2天）：内容量、目标语言、目标受众、交付格式、合规要求。
- 准备阶段：建立术语表、风格指南、记忆库（TM）。
- 翻译阶段：机器预译（可选）→人工翻译→术语一致性检查。
- 校验阶段：本地化审核（LQA）、行业审校、格式校验、UI/上下文审核。
- 交付与反馈：交付源文件与可编辑文件，提供后续迭代支持。
典型交付表（示例）
| 服务类型 | 适用场景 | 典型周期 |
| 品牌Slogan创意翻译 | 广告、落地页、包装 | 3-7个工作日 |
| 产品说明书/手册 | 硬件/电子/消费品 | 5-15个工作日（按页计） |
| 网站本地化 | 公司官网、商店、平台化内容 | 按页面与功能模块计（常见2-6周） |
四、质量保证：AI只是工具，人把关才是关键
我们用AI来提高速度和一致性，但关键在于人的判断。下面是我们的质量控制层级：
- 第一道：机器翻译（MT）+术语匹配，快速生成初稿。
- 第二道：专业译员逐句改写，做到通顺并保留原意。
- 第三道：行业审校（例如医疗、法务、电子），检查合规与专业术语。
- 第四道：本地化测试（上下文校验、UI检查、用户视角测试）。
常用工具（不必记住，只知道存在）
- CAT工具（Trados、MemoQ、OmegaT等）用于记忆库和术语管理。
- 本地化平台（Crowdin、Transifex样式）用于在线协作和CI/CD集成。
- 质量评估矩阵（LQA表）用于评分与持续改进。
五、怎么评估一家出海翻译公司的专业度（给你一张清单）
- 是否有行业译员和本地审校？（不是只靠机器）
- 是否提供术语表和风格指南？能否锁定品牌语气？
- 是否支持多种文件格式（InDesign、XML、XLIFF、Markdown等）？
- 是否有数据与隐私保护流程（NDA、访问控制）？
- 是否可与CMS/开发流程集成（API、SaaS面板）？
六、价格模型与常遇问题（省得你被坑）
价格常见模型：按字/按千字、按小时、按项目包干或按月订阅。注意几个坑点：
- 低价诱惑：价格非常低但无审校，风险是品牌调性丢失或术语错乱。
- 隐藏费用：文件清理、排版、桌面排版（DTP）可能另计。
- 快速交付溢价：急件通常会有额外费用，提前规划能省钱。
七、实际案例（不太正式的讲述，有点现场感）
记得有一次，一个电子消费品品牌把英文说明书直接机译上传到电商，结果用户评价里全是“看不懂”。他们找我们做了两件事：一是建立术语表并重译说明书；二是为主站做了简短的FAQ本地化。上线后评论的可理解性显著提升，MBA同事后来说“这波省了好几个售后电话费”。
八、交付物清单（期望值设定）
- 可编辑文件（.docx/.xliff/.idml等）
- 导出的翻译记忆（TMX）与术语表（CSV/Excel）
- LQA报告与术语说明
- 本地化建议清单（SEO关键词、图片替换建议、合规提示）
九、一些小技巧（实战派）
- 先做少量试译（P0页面或20%手册），验证风格与术语，再批量放量。
- 让目标市场的真实用户做最终检查，直观胜过任何评分表。
- 建立版本管理，翻译不是一次性活儿，产品更新时需要同步更新译文与术语库。
十、安全与合规（别忽略）
我们建议在合同里明确NDA与数据处理条款，尤其是医疗、金融、个人信息敏感内容，最好要求译员签署保密协议并限制访问源文件。
十一、如何开始（简单三步）
- 发过来样稿与目标语言列表，描述目标受众与用途。
- 我们给出项目计划书、报价与交付时间表，含样译段供评估。
- 达成后进入术语准备与翻译执行，期间保持沟通同步。
如果你现在正在考虑某个市场（比如东南亚或中东），可以先把最关键的两页内容交给我们做样译：一份广告文案和一页产品说明，通常几天就能看到效果。说实话，这样的验证比空谈预算好多了，我也总在想还有哪些细节可以提前把控，好让上线不出纰漏。